Cos’è Alterego
Alterego è un digital twin (gemello digitale), cioè una replica virtuale di un'entità reale — che può essere un processo, un sistema o anche una persona con le sue competenze professionali. Alimentato da dati e intelligenza artificiale, è in grado di rispondere, simulare comportamenti e supportare decisioni riproducendo fedelmente il know-how e le caratteristiche dell'originale.
La versione sviluppata e proposta da Seiquattro si distingue per la qualità dell'addestramento: ogni digital twin viene formato da specialisti con decenni di esperienza nei rispettivi settori, garantendo una profondità di competenza che va ben oltre l'addestramento generalista. A questo si aggiunge un controllo estremamente accurato delle fonti informative da cui il digital twin attinge per formulare le proprie risposte, assicurando affidabilità, pertinenza e coerenza con gli standard professionali del dominio di riferimento.
Il risultato è uno strumento che non si limita a generare risposte plausibili, ma riflette autenticamente le competenze verticali di chi lo ha addestrato.
La competenza come
patrimonio aziendale
La concessionaria non dipende da nessuno — L'esperto si ammala, va in ferie, in pensione, dalla concorrenza: ogni volta che succede, una parte dell'azienda si ferma. Costruire la competenza intorno a una persona è un rischio imprenditoriale che la maggior parte delle concessionarie ha già pagato almeno una volta.
Il know-how resta in azienda, per sempre — Le procedure, le risposte giuste, le logiche commerciali testate in anni di trattative: oggi esistono solo nella testa di qualcuno. Con Alterego diventano un patrimonio dell'azienda, che si accumula, si aggiorna e vale di più ogni anno che passa.
Forma i nuovi arrivati ogni giorno, gratis — Un venditore junior che entra oggi non aspetta mesi per essere produttivo: chiede ad Alterego, ottiene la risposta giusta, impara facendo.
Tutto è tracciato, niente si perde — Ogni domanda fatta ad Alterego è registrata: si sa chi ha chiesto cosa, quando e quante volte. Nel tempo emerge un quadro preciso delle lacune formative, delle obiezioni più frequenti, degli argomenti che il team non sa gestire da solo — informazioni che oggi non esistono da nessuna parte.
Gestione ottimale
dei tempi
Risposta immediata, vendita immediata — "Devo verificare e ti richiamo" è una frase che costa vendite: con Alterego la risposta arriva in pochi secondi, nel momento in cui serve, mentre il cliente è ancora davanti a te.
Disponibile sempre, senza eccezioni— Alle 7 di mattina, il sabato, in agosto: risponde sempre, senza ferie, orari o turni.
Formazione
permanente
Controllo totale
sulle fonti informative
Meno errori, meno problemi — "Ho sentito dire che...", "mi ricordo che...", "ChatGPT mi ha detto che...": nella vendita di veicoli commerciali un'informazione sbagliata su allestimenti, scadenze o obblighi normativi costa vendite e credibilità. Alterego non interpreta e non inventa: risponde solo con quello che la concessionaria ha verificato e caricato.
Il senior finalmente fa il suo mestiere— Invece di rispondere per la decima volta alla stessa domanda, si occupa delle trattative difficili e dei clienti importanti. Gli amministrativi lavorano in autonomia: trovano la risposta da soli, subito.
Aggiornamento
in tempo reale
Una sola voce per tutta l'azienda — Stessa logica commerciale, stessa terminologia, stesso tono scelto dalla concessionaria: niente più reparti che si contraddicono, cliente che si confonde, concessionaria che perde credibilità.
Tutta la struttura aggiornata in tempo reale — Cambia una normativa, arriva un nuovo modello: si aggiorna Alterego una volta e immediatamente tutti sanno già tutto, in ogni sede.
Facilità
di utilizzo
Più semplice di qualsiasi altro strumento — Si usa come una chat, nessuna interfaccia complicata, nessun manuale: chiunque lo usa dal primo giorno. Tutto il personale si concentra su ciò che conta davvero. Il tempo speso a sfogliare manuali, codici, tabelle, normative torna disponibile per il cliente, la trattativa, il follow-up.